靖江市人民检察院 

　　“明霞窗口”品牌升级方案 

　　为适应“十三五”发展的新需求，进一步提升靖江检察“明霞窗口”履行检察职能、服务经济社会发展的水平，进一步提高“明霞”团队在人民群众中知晓度和满意度，特制定“明霞窗口”品牌升级方案如下： 

　　一、组织领导 

　　成立“明霞窗口”品牌升级领导小组，由院党组书记、检察长刘贵任组长，其他班子成员为副组长，各部门主要负责人为成员。“明霞窗口”日常事务负责人为丁明霞同志，日常办事机构设在检察为民服务中心，由控申科负责管理，并牵头组织相关事务性工作。 

　　二、升级思路 

　　始终秉持“聚如一团火，散似满天星”的“明霞”团队精神，大力践行“温情司法、细心解忧、能动服务”的工作方针，以“明霞窗口”为点、职能科室为面，凸显业务部门的主体责任，强化网上网下检察为民服务中心的检务公开功能，有效嫁接“预防邮路”、“明霞窗口”检察乡村行，丰富“明霞窗口”的内涵，向社会“亮晒”检察权，促进自身履职尽责，切实提升检察公信力。 

　　三、工作措施和责任分解 

　　（一）统一思想认识，系统谋划推进。 

　　1.开展“我为‘明霞窗口’升级献一策”主题“金点子”征集活动。紧扣市院李军检察长来院调研时提出的“明霞窗口”转型升级的新要求，着眼于有利于凸显检务公开功能、有利于拓宽自身监督渠道、有利于检察主业提质增效、有利于持续打造“明霞”团队、有利于充分整合检察资源，全院上下献计献策。 

　　2.召开“明霞窗口”品牌升级座谈会。邀请市院宣教处负责人和靖江市宣传部、靖江日报社、靖江电视台、新靖江论坛、邮政局等单位人员参加座谈，要求本院各部门派员到会，收集好建议、传播好声音、讲述好故事。 

　　3.制订“明霞窗口”品牌升级方案。深刻领会上级领导指示精神，充分吸收各方意见建议，立足本院实际，系统谋划“明霞窗口”品牌升级的路径，形成思路清、措施实、责任明的工作方案。 

　　（二）完善载体平台，优化服务功能。 

　　4.夯实一站式信息平台。结合科技强检示范院争创工作，以检察为民服务中心搬迁为契机，推进标准化建设和信息大融合，构建集案件信息公开、行贿档案查询、网络视频接访、律师阅卷服务、现场法律咨询、案件流程监管、数据统计分析等功能于一体的服务大平台。 

　　5.夯实新媒体互动平台。秉持“互联网＋窗口”的思维，常态化更新靖检门户网站专栏和靖江检察“明霞窗口”微信、微博内容，借用邮政部门有效资源，拓宽与新媒体的合作途径，加大检察工作本土化、大众化宣传力度；秉持“有人有事有案”的标准，立足各项检察职能，贴近社会热点和群众关切，制作展板、画册、动漫、微电影等，用一个个生动具体的检察人物、典型事例、新鲜案件“说话”，提高检察职能介绍、检察工作宣传、法治理念传递的吸引力和感染力。 

　　6.夯实立体化基层平台。更新检察室、村邮站、驻派出所检察官办公室等基层工作平台的“明霞窗口”标识，增设检务公开专栏，同时进一步密切与241名检察群众工作联络员、111名“预防邮路”志愿者等第三方的沟通、协作，将检察宣传、控申接待、法律监督等工作的触角向基层全面辐射。 

　　（三）秉持严实作风，务求工作成效。 

　　7.落实“谁执法谁普法”原则。紧扣部门职能，强化以案释法，在具体的司法办案中弘扬法治精神。未检部门重点加强涉罪未成年人帮教，公诉部门重点加强不起诉案件听证及决定的公开宣布，侦监部门重点加强逮捕必要性公开审查，自侦部门重点加强人民监督员对办案的现场监督，民行部门重点加强公益诉讼、虚假诉讼监督案例的宣传，控申部门重点加强律师等第三方人员参与涉法涉诉信访化解，预防部门重点加强典型案例剖析会，执检部门重点加强社区矫正人员帮教，案管部门重点加强案件信息公开网建设，检察室重点加强“明霞窗口”检察乡村行巡回宣传，办公室重点加强与代表委员的密切联络，政治处重点加强在各级各类媒体的“正能量”传播。 

　　8.结对开展“一月一行动”。部门与部门结对，明确6个特定主题和重点对象，排定全院检务公开活动特色“菜单”，每半年循环开展“一月一行动”，即：侦监、公诉以“乡间说法”为主题，对象是基层群众；反贪、反渎以“以案为鉴”为主题，对象是国家干部；未检、执检以“心手相携”为主题，对象是特殊群体；控申、民行以“春风化雨”为主题，对象是信访人员；预防、检察室以“账单服务”为主题，对象是重点企业；人监、办公室以“开门纳谏”为主题，对象是代表委员。 

　　9.形成“下去一把抓，回来再分家”的良好格局。始终畅通来信、来访、来电、上网“四位一体”的诉求表达渠道，实现“一个问题进来，一个团队协作解决、回应”的要求，实行检察长阅示、控申分流督办、职能部门落实制度，确保每个诉求不敷衍、每个线索不放过、每个意见不忽视、每个建议不落空，实实在在地解决问题。实行事必回应制度，司法诉求由控申部门牵头回应，意见建议由办公室牵头回应，作风问题由监察室牵头回应。 

　　四、工作要求 

　　一是提高思想认识。全院上下要高度重视“明霞窗口”品牌升级工作，班子成员要亲自抓，部门负责人要具体抓，每个干警要重视抓，做到“人人争当明霞、处处都是窗口”。 

　　二是注重工作实效。坚持以问题为导向，通过创新载体、细化举措、务实推进，把各项部署要求落到实处，使社会各界对检察工作有更高的满意度，使人民群众对公平正义有更多的获得感。 

　　三是营造良好氛围。各部门要重视加大信息宣传工作力度，对工作动态、典型事例、经验做法及时向办公室、政治处总结报送，树立争先创优的鲜明导向。